江苏省宝应湖农场有限公司
Jiangsu Baoying Lake Farm Co., Ltd

宝应湖:疫苗接种便民服务赢得群众展笑颜

2022-03-25 08:22作者:陈晓梅

连日来,宝应湖农场社区把疫情防控工作与便民服务有机结合起来,持续聚焦空巢老人、孤寡老人、行动不便人群新冠疫苗接种难问题,开通为民服务绿色通道、增添志愿者服务力量、提升服务能力和水平,社区“我为职工居民办实事”“两在两同”建新功的初心进一步彰显。

提前摸排,杜绝迟种漏种隐患。利用固定小喇叭、流动宣传车、横幅、告知书等形式开展疫苗接种常态化宣传,畅通信息渠道,保证群众对国家免费接种疫苗政策的知情权、参与权,把普惠政策真正传递到每个居民。开展“入户敲门行动”,逐户逐人进行疫苗接种针剂、时间、有无不适情况的问卷调查,摸清情况底数,推进全员主动接种。通过电话、网络等形式确定场域内每个居民三次针剂接种的时间节点,开展跟踪服务,在接种时间前一天做好温馨提醒,排好接种计划。

分次行动,解决无人陪伴问题。宝应湖农场户籍人口6018人、常驻人口3189人,为保障新冠疫苗“应接尽接、应种尽种”,针对老年人、困难弱势群体出行难问题,该社区动脑筋想办法,分14次开展志愿服务活动,帮助400多人顺利完成疫苗接种。居民刘先生在外务工,仅剩75岁的老父亲在家,怎么让老父亲按时接种疫苗,成了他的烦心事。在摸排过程中,刘圩居委会志愿者了解情况后第一时间与刘先生取得联系,告诉他近期居委会安排集中接种疫苗的消息。“居委会集中打疫苗帮了我的大忙,了了我的牵挂,真是谢谢共产党!”电话那头,刘先生激动地连声道谢。

热心服务,排除语言沟通困难。3月22日,来到金湖县市民中心,社区志愿者始终相伴老人们左右,帮助他们扫码、安排有序测量血压、帮忙撸袖管接种疫苗、搀扶到休息区休息……志愿者们一个个忙得热火朝天。“我听不见,有什么问题你问小张。”李大爷笑着向医生说道,“我这是第三针了,每次来都是他帮忙,他对我情况了解。”“医生,昨天我们刚跟大爷的女儿联系过,他最近身体都正常,请您帮忙再测个血压”迎湖居委会志愿者张炎笑着说道。

细致对接,消除安全出行顾虑。一一询问身体有无不适后,志愿者服务队按照花名册再一次清点人数,“各位爷爷奶奶,回去后一定要听医嘱,饮食清淡,多喝水多休息。”志愿者们一边搀扶老人们上车,一边重复道。“人都是从年轻到年老,他们子女不在身边,年龄大了出门会觉得无助,我们作为社区人就是要把党组织的温暖传递到他们心坎里。”迎湖居委会志愿者徐加云笑着说道。“一听说要打疫苗,我就焦心思,他们说拿着身份证到居委会就行了,居委会的服务真是让我们放心又安心。”空巢老人唐大妈在回去的大巴车上乐呵呵地笑了。

群众冷暖无小事,一枝一叶总关情。宝应湖农场社区通过组织关怀、精神关怀、服务关怀积极履行社会责任,打通了为民服务的最后一公里,充分发挥了暖人心、聚民心的重要作用,凝聚起共筑疫情防控屏障的强大合力。志愿者们在主动工作、真情服务上赢得了群众笑颜舒展,践行了“学党史悟思想办实事开新局踩在点上、办在实处”的承诺。


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